한성자동차 주식회사 개인정보 처리방침
한성자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 및 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
제2조 (개인정보의 수집항목, 처리 및 보유기간)
운영 홈페이지 |
수집정보 |
수집방법 |
처리및 보유기간 |
한성자동차 대표 홈페이지 (www.hansung.co.kr) 한성자동차 스타즈 홈페이지 (stars.hansung.co.kr) |
(필수) 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소 (선택) 직업, 보유차종, 가입경로 |
홈페이지 회원가입 |
탈퇴 시 까지 |
운영 홈페이지 |
수집정보 |
수집방법 |
처리 및보유기간 |
한성자동차 대표 홈페이지 (www.hansung.co.kr) 한성자동차 스타즈 홈페이지 (stars.hansung.co.kr) |
(필수) 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 관심차량 모델 (선택) 보유차종 및 구입계획 |
홈페이지 서비스 이용 (시승, 견적, 카탈로그 신청) |
신청일로부터1년 |
한성자동차 인증중고차 (www.hansungusedcar.co.kr) 한성자동차 중고차사업부 (www.hsusedcar.co.kr) |
(필수) 성명, 휴대폰번호, 이메일, 보유 또는 관심차량 (모델, 모델명, 연식)
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홈페이지 서비스 이용 (차량판매 및 구입문의, 관심차량 입고 알람 등록 및 해제 처리) |
신청일로부터1년 |
한성자동차 보증 연장 프로그램 (ew.hansung.co.kr) |
(필수) 성명, 휴대폰번호, 보유차량모델 |
홈페이지 서비스 이용 (보증연장상품 및 서비스 문의) |
신청일로부터1년 |
회사가 전시장 및 서비스센터 이용 고객으로부터 수집하는 주요 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
채널별 구분 |
수집정보 |
수집방법 |
처리 및 보유기간 |
차량구매 및 정비 고객
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(필수) 성명(상호), 생년월일, 성별, 주민등록번호(외국인 등록번호 또는 여권번호), 사업자등록번호, 직업, 직장명, 직급, 주소(자택, 사업장 및 직장), 전화번호(자택/직장, 핸드폰 번호), 이메일
(선택) 가족관계, 결혼여부, 개인적 관심분야 및 관심행사, 고객성향
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서면 동의 |
동의일로 부터 10년
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정비 고객 |
(필수)2 |
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가망 고객 |
(필수) 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소 (선택) 관심 및 보유차종
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서면 및 모바일 어플리케이션 동의, 이벤트 응모 등. |
동의일로 부터 4년
|
회사는 채용전형의 진행 및 인재 풀 구성을 위해 한성자동차 대표 홈페이지 및 서면을 통해 입사지원자의 개인정보를 수집하고 있습니다. 입사지원자 정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
수집정보 |
수집방법 |
처리 및 보유기간 |
성명(국문, 한자, 영문), 생년월일, 성별, 국적, 결혼 여부, 주소, 전화번호(자택, 핸드폰번호), 이메일, 학력, 이수 과목 및 성적, 병역사항, 경력사 항, 어학 및 기타 자격사항, 수상경력, 자기소개 |
한성자동차 대표 홈페이지 채용공고 입사지원 및 입사지원서 서면 제출 |
회사의 채용결정이 있는 경우, 재직기간동안 보관되며, 채용심사과정에서 탈락한 경우에는 제출일로부터 1년간 회사의 인재채용을 위한 인재풀로 사용된 후 파기됨. 위 기간 전이라도 지원자의 파기 요청이 있는 경우, 회사는 해당 정보를 파기함. |
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 회사는 이러한 정보를 3개월간 보관합니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등. 2) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
※ '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
※ 회사는 '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.2) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
※ '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
제공대상 |
제공정보의 이용목적 |
제공항목 (차량구매고객에 한함) |
보유 및 이용기간 |
국토교통부 |
자동차 신규 및 이전등록 |
성명(상호), 주민등록번호, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 구매차량에 관한 정보 |
이용목적 달성 후 즉시 파기 |
Daimler AG 및 메르스데스 벤츠 코리아 |
메르스데스 벤츠의 각종 서비스 및 부가서비스 이행, 시장조사 및 고객만족도 조사, 회원데이터관리, 통계작성, 리콜 캠페인, 사고조사, 고개불만처리, 도난방지관련 부품의 주문처리 이행 등.
|
성명(상호), 생년월일, 성별, 사업자등록번호, 직업, 직장명, 직급, 주소(자택, 사업장 및 직장), 전화번호(자택/직장, 핸드폰 번호), 이메일, 가족관계, 결혼여부, 개인적 관심분야 및 관심 행사, 고객성향 |
|
관세법인나래 |
개별소비세 및 교육세 환급 절차 관련 서비스 |
성명, 신분증, 구매차량에 관한 정보 |
제4조(개인정보처리의 위탁)
위탁 받는 자 (수탁자) |
위탁하는 업무의 내용 |
㈜센터플러스 |
ᆞ한성자동차 대표 홈페이지 개발 및 유지보수 ᆞ한성자동차 대표 홈페이지 온라인 서비스 (회원가입, 온라인 시승, 견적, 카탈로그 신청 등) ᆞ한성자동차 보증연장 프로그램 홈페이지 개발 및 유지보수 |
㈜트랜스코스모스 코리아 |
ᆞ콜센터 운영 (차량구매 및 정비서비스 고객 상담) ᆞ한성자동차 인증중고차 홈페이지 개발 및 유지보수 ᆞ한성자동차 중고차 홈페이지 개발 및 유지보수 |
그로우 마케팅 |
ᆞ출고고객 이벤트 대행 |
DM라인, 디자인앤필 |
ᆞ출고고객 감사 레터 DM 제작 및 발송 |
세도통상 |
ᆞ출고고객 선물 제작 및 발송 |
원씽 |
ᆞ고객 초청 행사 이벤트 대행 |
루트업 |
ᆞ전시장 DID 이벤트 대행 |
클럽디자인 |
ᆞAS센터 최근 10개월 미 방문고객 우편 발송 |
더스토리이미지웍스 |
ᆞAS고객 ISP 만료예정안내 레터 발송 |
큐알미 |
ᆞAS고객 ISP 만료예정안내 문자 발송 |
제이.아이.프로모션, 한성로지스틱스 |
ᆞAS고객 사은품 배송 |
청방 |
ᆞAS고객 차량 탁송 |
요원브레니 |
ᆞAS고객 CSI 관련 행사 진행 및 고객 이벤트 대행 |
충일사, 오복사, 행정사최광택사무소, 미래사, 삼우사 |
ᆞ차량등록 대행 (업체) |
위탁 받는 자 (수탁자) |
위탁하는 업무의 내용 |
삼성생명, 국민은행, 신한은행 |
ᆞ임직원 퇴직연금 |
Marsh Korea |
ᆞ임직원 단체상해보험 |
유비케어 |
ᆞ임직원 정기건강검진 |
대한산업안전협회 |
ᆞ임직원 산업안전보건교육 |
멀티캠퍼스 |
ᆞ임직원 E-learning |
케이브레인컴퍼니 |
ᆞ임직원 교육운영 |
EAP |
ᆞ임직원 휘톤치드 프로그램 운영 |
GLP (글로벌러닝플러스) |
ᆞ임직원 리더쉽 컨텐츠 운영 |
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
제6조(개인정보의 파기)
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 담당부서 검토 하에 개인정보를 파기합니다.
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
제9조(개인정보 보호책임자)
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 김희영
소속 및 직책: 컴플라이언스 이사
전화: 02-6421-1260
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 컴플라이언스 팀
담당자: 임태규 차장
전화: 02-6421-1261
이메일: compliance@hansung.co.kr
제10조(개인정보 열람청구)
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 컴플라이언스 팀
담당자: 임태규 차장
전화: 02-6421-1261
이메일: compliance@hansung.co.kr
제11조(권익침해 구제방법)
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
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개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제12조(영상정보처리기기 설치·운영)
(전시장 및 서비스센터 포함)
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
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제13조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2018. 7. 5부터 적용됩니다.
- 제정일자: 2007년 08월 31일
- 개정일자: 2018년 06월 25일
- 시행일자: 2018년 07월 05일